5 CRM Terbaik Untuk WhatsApp di Tahun 2024

5 Crm Terbaik Untuk Whatsapp Di Tahun 2024

Dalam era bisnis modern, menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi sangat krusial. Pelanggan tidak hanya mencari produk atau layanan yang berkualitas, tetapi juga menginginkan pengalaman yang memuaskan dan personal saat berinteraksi dengan sebuah akun bisnis. Manajemen Hubungan Pelanggan atau yang sering dikenal dengan istilah Customer Relationship Management (CRM) menjadi strategi yang mesti dikuasai bisnis.

Dengan persaingan yang semakin ketat, banyak bisnis memanfaatkan WhatsApp sebagai platform CRM yang powerful dengan pelanggan. Bagi kamu yang sedang memilih platform mana yang ingin digunakan untuk bisnis, berikut adalah 5 CRM WhatsApp terbaik di tahun 2024.

 

Pilihan CRM WhatsApp Terbaik

Memilih CRM WhatsApp terbaik untuk bisnismu memang membutuhkan riset tersendiri karena saat ini banyak platform CRM WhatsApp yang tersedia. Masing-masing memiliki fitur dan keunggulan tersendiri. Berikut 5 CRM WhatsApp terbaik di tahun 2024 yang berhasil dikurasi khusus untukmu:

1. HubSpot

HubSpot adalah salah satu platform CRM asal Amerika Serikat yang diluncurkan pada tahun 2006 oleh Brian Halligan dan Dharmesh Shah. HubSpot awalnya dikenal sebagai penyedia layanan otomatisasi marketing.

Saat ini, HubSpot CRM menjadi salah satu solusi all-in-one yang memungkinkan bisnis untuk mengelola hubungan pelanggan mereka dengan lebih efektif. Dengan integrasi WhatsApp, HubSpot memungkinkan tim penjualan dan pemasaran untuk berkolaborasi dengan lebih baik, serta melacak setiap interaksi dengan pelanggan.

HubSpot memiliki berbagai kelebihan antara lain tampilannya yang user-friendly, fitur data analitik yang kuat serta integrasi dengan berbagai platform dan software marketing yang populer seperti Google Ads, Facebook Ads, Mailchimp, dan WordPress. Namun, HubSpot memiliki kelemahan, salah satunya kompleksitas fitur yang membutuhkan waktu untuk mempelajarinya.

2. Zoho CRM

Zoho CRM adalah perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM) yang dikembangkan oleh Zoho Corporation, perusahaan teknologi terkemuka yang berbasis di India. Dalam menjalankan bisnis, Zoho CRM membantu perusahaan dalam mengelola dan mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan mereka.

Zoho CRM menawarkan berbagai fitur, salah satunya adalah fitur unggulan yaitu otomatisasi yang dapat membantu bisnis menyederhanakan dan mempercepat proses mereka. Dengan integrasi WhatsApp, Zoho memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi langsung melalui platform yang mereka sukai, sambil tetap mengotomatiskan sebagian besar proses bisnis. Namun, Zoho CRM juga memiliki kekurangan antara lain keterbatasan fitur pada versi gratis dan kompleksitas konfigurasi awal saat kamu baru saja menggunakan platform tersebut.

3. Salesforce

Salesforce merupakan platform CRM berbasis cloud dari Amerika Serikat. Salesforce menawarkan integrasi WhatsApp yang memungkinkan bisnis untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang perilaku pelanggan dan membantu sebuah bisnis dalam berbagai aspek bisnis, termasuk pemasaran dan penjualan. Dengan menyediakan data analitik terkait pelanggan yang kuat, Salesforce membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan strategis.

Salesforce memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri, antara lain:

Kelebihan:

    1. Operasional berbasis cloud, sehingga dapat diakses dari mana saja.
    2. Menyediakan berbagai kebutuhan bisnis di luar CRM.
    3. Dapat sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

Kekurangan:

    1. Banyak fitur yang memerlukan biaya tambahan, sehingga biaya berlangganan bulanan dapat meningkat secara substansial.
    2. Membutuhkan penyesuaian teknis yang kompleks, yang dapat menyulitkan karyawan dan meningkatkan biaya.

4. Freshsales

Freshsales adalah aplikasi CRM berbasis cloud untuk membantu tim penjualan berkomunikasi secara efektif dan efisien. Freshsales menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dan dapat diakses dengan mudah. Integrasi WhatsApp memungkinkan tim penjualan untuk memantau dan mengelola proses penjualan mereka dengan lebih efisien, sambil tetap terhubung dengan pelanggan melalui platform yang mereka sukai.

Freshsales juga memiliki sejumlah fitur unggulan adalah sebagai berikut

    1. Call Center Features: yang mendukung layanan panggilan telepon.
    2. Contact & Account Management: menyimpan dan mengelola semua informasi pelanggan dari berbagai saluran pada satu database
    3. Lead Management: mengelola interaksi pelanggan
    4. Desktop Integration: menghubungkan aplikasi CRM dengan platform lainnya
    5. Customer Support Portal: memberikan layanan dukungan kapan saja
    6. Reporting: menampilkan laporan aktivitas bisnis secara keseluruhan

Namun, Freshsales juga mempunyai beberapa kekurangan antara lain aplikasi selulernya yang kurang responsif dan harus meningkatkan beberapa fitur untuk mendapatkan analisis lebih mendalam. Selain itu, integrasi dengan WhatsApp dan Telegram cukup sulit.

5. Kommo

Kommo merupakan platform WhatsApp CRM untuk bisnis. Jika kamu sedang mencari solusi WhatsApp CRM andalan dan efektif, Kommo adalah pilihan yang tepat. Kamu dapat menggunakan Kommo untuk marketing, penjualan, dan support pelanggan di WhatsApp.

Kommo menyediakan berbagai fitur lengkap untuk kemajuan bisnis skala kecil hingga besar, antara lain:

    1. Chatbot: Chatbot akan membantu bisnismu merangkum semua info pelanggan, memberi task pada admin, dan banyak lagi.
    2. Unified box: Unified inbox Kommo membantumu mengelola pesan dari klien yang berasal dari banyak nomor WhatsApp dan aplikasi lainnya.
    3. Templat pesan: Fitur ini dapat membuat daftar pesan siap pakai dengan berbagai media dan tombol reaksi dan kirim jawaban cepat kapan saja.
    4. WhatsApp Broadcast: Fitur ini membantu bisnis kamu menjaga hubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan. Gabungkan fitur ini dengan chatbot untuk hasil yang maksimal.
    5. WhatsApp Automation: Fitur ini mengatur alur kerja otomatis untuk entri data, penugasan prospek, dan penjadwalan tugas. Semua dapat diatur hanya dengan beberapa kali klik.
    6. Analitik: Fitur ini dapat melacak kinerja admin dengan laporan real-time dan dasbor yang dapat di kustomisasikan.
    7. Dan masing banyak fitur lainnya.

 

Crm Penjualan Berbasis Messenger — Kommo Sebelumnya Amocrm

Mengoptimalkan WhatsApp Bisnis dengan CRM

Saat ini, WhatsApp Bisnis sudah banyak digunakan pemilik usaha untuk mempermudah proses CRM. Tidak hanya untuk menaikkan penjualan secara signifikan dan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan bisnis, WhatsApp CRM juga memiliki peran penting dalam komunikasi di tim internal bisnismu.

Nah, Kommo memiliki berbagai manfaat penggunaan WhatsApp CRM bagi tim agar produktivitas timmu meningkat.

WhatsApp CRM untuk Tim

Ketika tim kamu menggunakan WhatsApp, terkadang banyaknya perangkat dan nomor telepon malah membuat pusing. Karena itu, Kommo membantu tim untuk terhubung dan membagi akses lewat satu aplikasi.

    1. Hubungkan beberapa nomor WhatsApp
    2. Kontrol akses ke inbox
    3. Chatting dengan kolega

WhatsApp CRM untuk Manajer

Tidak yakin apakah customer potensial yang datang sudah ada yang menanggapi atau belum? Di Kommo, memberikan tugas pada anggota tim adalah hal yang mudah.

    1. Buat dan atur task
    2. Tentukan target dan ukur kinerja WhatsApp
    3. Kontrol siapa saja yang bisa mengakses

 

Berkat fiturnya yang komprehensif dan membuat bisnis bertumbuh, Kommo sudah dipercaya oleh banyak pelaku bisnis, mulai dari skala kecil hingga besar, di 109 negara di dunia. Kamu juga dapat mencoba sendiri Kommo secara GRATIS selama 14 hari, tanpa memerlukan kartu kredit.

Nah, itulah ulasan singkat mengenai CRM terbaik untuk WhatsApp di tahun 2024. Dengan memilih salah satu dari 5 CRM terbaik untuk WhatsApp di tahun 2024, bisnis dapat meningkatkan kolaborasi, mengotomatiskan proses, dan mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan. Integrasi CRM dengan WhatsApp memberikan keuntungan strategis yang dapat membawa bisnismu semakin ke tingkat yang lebih tinggi.

 

EVENT

Catering Event

Paket Hampers

Paket hampers adalah paket hamparan atau parcel. Di Soul in a Box, paket Hampers ini dikemas unik yakni menggunakan besek tradisional di mana setiap hampersnya dilengkapi dengan kartu ucapan untuk penerima. Paket Hampers ini menjadi pilihan masyarakat Jakarta saat berbagi kebahagiaan dengan teman, sanak family, panti asuhan, dan lain sebagainya. Soul in a Box menyediakan 2 (dua) pilihan yakni paket hamper 3 orang atau 5 orang namun dapat disesuaikan sesuai kebutuhan dengan menu yang dikehendaki.

01
Mulai dari Rp.270,000
Paket Hampers 3 Orang

Mulai dari Rp.270,000

  • Menu Nusantara

  • Menu Minang

  • Menu Yogyakarta

  • dll

02
Mulai dari Rp.400,000
Paket Hampers 5 Orang

Mulai dari Rp.400,000

  • Menu Nusantara

  • Menu Minang

  • Menu Yogyakarta

  • dll

Paket Tumpeng Mini

Soul in a Box menyediakan paket Tumpeng (standart dan mini) untuk berbagai acara perayaan seperti ulang tahun, syukuran, dan sebagainya. Tumpeng di Soul in a Box sangat terjangkau, yakni dimulai dari harga Rp 35.000 dengan pemesanan minimal 25 pax.

01
Mulai Dari Rp. 800,000/ 20 Porsi
Paket Tumpeng

Mulai Dari Rp. 800,000/ 20 Porsi

  • Nasi Kuning

  • Oseng Tempe

  • Ayam Suwir

  • Telur Gulung

  • Bihun Goreng

  • Kering Kentang

  • Dan Lain-lain

02
Mulai Dari Rp. 35,000/pax
Paket Tumpeng Mini

Mulai Dari Rp. 35,000/pax

  • Nasi Kuning

  • Oseng Tempe

  • Ayam Suwir

  • Telur Gulung

  • Bihun Goreng

  • Kering Kentang

  • Dan Lain-lain

Paket Snack

Melengkapi kebutuhan untuk event, Soul in a Box juga menyediakan aneka ragam snack dengan berbagai cita rasa yang sesuai untuk berbagai acara dengan harga mulai dari Rp 13.000 dan dengan minimum pemesanan adalah 25 paket.

01
Mulai Dari Rp. 17,000/pax
Paket 2 Kue 1 Air Minera

Mulai Dari Rp. 17,000/pax

  • 1 Kue Regular

  • 1 Kue Premium

  • Air Mineral

02
Mulai Dari Rp. 20,000/pax
Paket 3 Kue 1 Air Mineral

Mulai Dari Rp. 20,000/pax

  • 1 Kue Regular

  • 2 Kue Premium

  • Air Mineral

03
Paket Snack 03
Paket Kue Premium

Lapis Beras, Donut Gula, Donut isi Blueberry, Donut isi Strawberry, Pie Buah, Putu Ayu, Bolu Gula Jawa, Talam Hijau, Pie Susu, Risol Sayur, Kue Sus, Bolu Kukus, Dadar Gulung, Lapis Pelangi, Kue Gemblong, Onde - Onde, Talam Ubi, Sosis Solo, Kue Lumpur, Kue Pepe, Pie Choco, Kue Cantik Manis, Kue Semar Mendem

04
Paket Snack 04
Paket Kue Reguler

Bakwan Udang, Risoles Ham, Lapis Surabaya, Marbel Cake, Keroket, Bika Potong, Roll Legit, Pisang Bolen, Kue Dadar Pandan, Talam Srikaya, Carabikang, Bolu Pisang, Risoles Udang

 

 

 

RICE BOX

Nasi Box Sehat (Green)

Paket Isoman

Paket makan yang disediakan bagi masyarakat yang sedang melakukan Isoman (Isolasi Mandiri), recovery 14 hari dan Immunity 7 hari dengan jenis menu dan cara masaknya telah disesuaikan agar daya tahan tubuh meningkat. Paket ini sangat diminati selama pandemi karena dilengkapi pula dengan berbagai multivitamin, susu, madu dan snack sehat.

01
Mulai Dari Rp. 30,000/pax
Paket Isoman

Mulai Dari Rp. 30,000/pax

  • Karbo

  • Protein

  • Sayur

  • Buah

02
Mulai Dari Rp. 90,000/pax
Paket Recovery

Mulai Dari Rp. 90,000/pax

  • Karbo

  • Protein

  • Sayur

  • Vit B, C, E

  • Zinc

  • Buah

  • Madu

  • Snack Sehat

03
Mulai Dari Rp. 70,000/pax
Paket Immunity

Mulai Dari Rp. 70,000/pax

  • Karbo

  • Protein

  • Sayur

  • Buah

  • Susu

  • Becom-Zet

  • Madu

  • Snack Sehat

Paket Diet (Simply Fit)

Paket menu yang dirancang khusus untuk menurunkan berat badan 4-6 kg selama 14 hari (Program Simplyfit). Dalam paket diet ini, Soul in a Box juga menyediakan paket diet 7 hari serta paket diet makan siang dan makan malam. Paket ini gratis biaya pengiriman untuk wilayah Jakarta.

01
Mulai dari Rp.1,330,000 / 14 Hari
Paket Diet 14 Hari

Mulai dari Rp.1,330,000 / 14 Hari

  • Karbo

  • Protein

  • Sayur

  • Buah

02
Mulai dari Rp.665,000 / 7 Hari
Paket Diet 7 Hari

Mulai dari Rp.665,000 / 7 Hari

  • Karbo

  • Protein

  • Sayur

  • Buah

RICE BOX

Nasi Kotak

Paket Personal

Paket nasi box yang berisi berbagai jenis karbo, protein yang bervariasi yang dikombinasikan dengan sayuran segar untuk memastikan tersedianya asupan gizi bagi tubuh. Paket ini menjadi favorite karena selain lezat juga tidak ada minimum order dan juga ada subsidi ongkir untuk ke beberapa wilayah di Jakarta.

Paket Lauk

Paket Lauk

Mulai dari Rp.40,000/pax

Lauk utama, Lauk Pendamping, Sayur, Sambal

01
Paket Regular

Paket Regular

Mulai dari Rp.40,000/pax

Nasi / Aneka Karbo, Lauk Utama, Lauk Pendamping, Sayur, Buah/Dessert, Sambal

02

Paket Corporate

Paket nasi box untuk makan siang atau kegiatan kantor dengan berbagai macam variasi menu yang bisa disesuaikan dengan selera dan budget. Paket corporate ini juga menyediakan paket vegetarian bagi mempunyai kebiasaan tidak mengonsumsi daging.

Personal Regular

Personal Regular

Mulai dari Rp.30,000/pax

Nasi Putih, Lauk Utama, Lauk Pendamping, Sayur, Kerupuk, Buah/Dessert

*Jumlah minimal order 30 pax

01
Paket Premium

Paket Premium

Mulai dari Rp.40,000/pax

Nasi Putih, Lauk Utama, Lauk Pendamping 1, Lauk Pendamping 2, Sayur, Kerupuk, Buah/Dessert

*Jumlah minimal order 20 pax

02
Paket Deluxe

Paket Deluxe

Mulai dari Rp.45,000/pax

Nasi/Aneka Karbo, Lauk Utama 1, Lauk Utama 2, Lauk Pendamping, Sayur, Kerupuk, Buah/Dessert, Air Mineral

*Jumlah minimal order 10 pax

03

Cara Menggunakan Traveloka PayLater Virtual Number

DI Situs Belanja

Pilih "Kartu Kredit" di metode pembayaran

Aktifkan Virtual Number

Ingat, tiap aktivasi hanya valid untuk 1 pembelian.

Masukkan OTP

Kalau tidak menerima OTP, kita bisa meminta lagi.

Copy-paste detailnya

Salin nomor Kartu, CVV, dan tanggal kedaluwarsanya.

Transaksi selesai!

Kita bisa mengubahnya jadi cicilan jika perlu.

peta-lokasi-sky-house-bsd

Dokumentasi Proyek Kewirausahaan

Hasil PKL Kewirausahaan SMKN 6 Ygk
Dokumentasi Usha 04
Dokumentasi Usaha 03
Dokumentasi Usaha 01
Dokumentasi Usaha 02