Medsos Saja Tak Cukup, UMKM Perlu Punya Senjata Digital Lain Untuk Meningkatkan Penjualan. Apa Itu?
Senjata Digital lain bagi pelaku usaha (UMKM)sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualan. Mengandalkan media sosial dan broadcast Whatsapp saja tidaklah cukup karena ekosistem bisnis sudah berubah. Apa senjata digital lain yang perlu dimiliki?
Marketing’s job is never done. It’s about perpetual motion. We must continue to innovate every day.
Sudah lima kali dalam bulan ini saya mendapatkan message Instagram, Facebook dan Whatsapp dari nomor yang tak tersimpan di phonebook. Isinya kurang lebih sama yakni menawarkan produk UMKM mulai dari minyak wangi, green tea, sambal terasi, hijab, dan lain sebagainya.
Merasa belum membutuhkan, saya pun mengabaikan penawaran tersebut. Dalam hati saya malah sedikit curiga, jangan-jangan itu adalah modus penipuan seperti yang marak terjadi.
Lebih-lebih ketika saya ngepoin akun media sosialnya yang menurut saya tidak ‘meyakinkan’. Produk hanya dipanjang begitu saja tanpa deskripsi yang baik. Gambarnya pun terlihat buram, menunjukkan kalau produk di foto dengan kamera beresolusi rendah.
Selain itu, pemilik pun tak mencantumkan identitas dan profil usaha secara jelas. Bahkan sekedar blog gratisan untuk mendeskripsikan usaha saja tidak ada, boro-boro website berbayar.
Andai saja di message atau di profil media sosial terdapat detail usaha dan produk, saya mungkin tertarik untuk membeli. Atau paling tidak masuk dalam list bookmark, siapa tahu saya membutuhkan produk tersebut di lain waktu.
Di balik kejadian itu, saya justru jadi bertanya-tanya. Efektifkah cara-cara promosi dan berjualan produk UMKM seperti ini?
Ekosistem Bisnis Telah Berubah, UMKM Perlu Ubah Paradigma dan Memiliki "Senjata Digital" Lain
Pemilik UMKM harus menyadari bahwa ekosistem bisnis sejatinya telah berubah. Masyarakat kini semakin teredukasi, semakin kritis, dan lebih berhati-hati bila ingin membeli sesuatu yang ditawarkan melalui jejaring sosial.
Kehati-hatian ini terbentuk karena maraknya penipuan online melalui smartphone dan media sosial (soceng) serta karena faktor-faktor lain.
Perubahan ini memberi warning pada pelaku UMKM bahwa menjual produk di tengah-tengah masyarakat saat ini sudah tidak mudah lagi.
Mensikapi perubahan ini, UMKM perlu merubah paradigma berfikir bahwa meningkatkan penjualan dengan cara biasa-biasa saja sangat beresiko menemui kegagalan.
Sebenarnya tak ada masalah dengan bradcast messange di media sosial maupun Whatsapp karena keduanya memang instrumen digital yang umum digunakan dalam pemasaran produk.
Masalahnya terletak pada seberapa menarik dan detail pesan-pesan promosi dan informasi yang disampaikan ke calon pembeli serta seberapa kredibel UMKM-nya. Oleh karena itu UMKM perlu menciptakan image (tampilan-citra) positif terhadap produk dan profil usaha.
2 (dua) hal yang perlu dilakukan untuk menciptakan image postif adalah,
Digital Marketing yakni pola marketing modern dengan memanfaatkan teknologi digital berbasis internet.
Nah, salah satu instrumen digital marketing yang mudah dan murah namun berdampak besar untuk meningkatkan penjualan adalah membangun dan mengoptimalkan website usaha.
Senjata Digital
Website, Upaya Meningkatkan Penjualan dan Keberlangsungan Usaha
Website bagi UMKM memiliki arti dan peran yang sangat signifikan. Apapun pengertiannya, Website adalah identitas online dalam dunia digital. Ia merupakan elemen yang menyusun kedirian digital marketing.
Fitur-fiturnya akan menjadi jalan lapang bagi kelangsungan hidup dan perkembangan usaha. Ia adalah aset digital untuk mengakselerasikan usaha secara jangka panjang dengan perubahan masyarakat yang sudah semakin teredukasi dan semakin internet sentris.
Dalam penggunaanya, website bisa dimanfaatkan untuk banyak hal, mulai dari menjadi etalase produk secara digital, menginformasi profil perusahaan, menjelaskan jenis layanan dan produk, keunggulan komparatif yang dimiliki, hingga dimanfaatkan untuk menjangkau pasar lebih luas.
Ketika pemilik UMKM tertidur di malam hari sekalipun, website tetap hadir mewakili kehadiran pemilik untuk bertemu dengan calon pembeli.
Ya, bagi kedirian usaha UMKM, website memberi berbagai manfaat yang luas untuk meningkatkan penjualan serta menjaga keberlangsungan usaha.
Secara garis besar, manfaat utama Website bagi UMKM adalah sebagai berikut
Sayangnya, Masih Banyak UMKM Belum Memiliki Website
Menurut data data Kementerian koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah, digitalisasi UMKM masih rendah. Di tahun 2022, baru 13% saja UMKM yang sudah masuk dalam ekosistem digital yakni memiliki website serta memenfaatkan berabgai platform online). Jumlah ini masih jauh dari target yakni 30 juta UMKM Go Digital di 2024.
Rendahnya kepemilikan website bagi pelaku UMKM ini juga bisa dilhat dari data pandi.id (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia). hingga Mei 2023 nama domain untuk website dari berbagai ekstensi yang terdaftar di Pandi baru sejumlah 752.264 buah.
Sedangkan untuk domain .biz.id yang sebenarnya diperuntukkan bagi para pelaku bisnis dan UMKM agar dapat meng-online-kan bisnisnya dengan website hanya berjumlah 28.056 per Juni 2023.
Secara keseluruhan, Jumlah ini kalau bandingkan dengan jumlah penduduk, ataupun jumlah organisasi, perusahaan dan institusi bisnis di Indonesia, tentu masih sangat rendah. Meskipun bila dibanding dengan negara-negara serumpun (ASEAN) pertumbuhan kepemilikan domain relatif lebih baik.
Senjata Digital
Padahal Bikin Website itu Mudah dan Murah
Ya, padahal membuat website UMKM sebenarnya mudah dan murah. UMKM bisa saja memilih perusahaan jasa pembuatan website dengan biaya relatif terjangkau.
Namun apabila UMKM ingin membuatnya sendiri itu pun juga mudah. Apalagi sejak hadirnya teknologi website builder yang memiliki fitur drop ‘n drop seperti Divi builder, Elementor, Oxygen, dan lain sebagainya yang bekerja pada WordPress.
Secara teknis yang dibutuhkan hanyalah nama domain, hosting WordPress, serta konten yang akan diupload di website.Ya itu saja.
Domain adalah alamat url untuk mengakses website, sedangkan WordPress hosting adalah tempat untuk menyinpan asset dan data-data website mulai dari data text, gambar, database, css, javascript, video, dan sebagainya.
Domain maupun hosting untuk membuat website ini pun kini sudah tak lagi mahal karena ada banyak perusahaan hosting di Indonesia yang menyediakan layanan domain dan web hosting murah bagi UMKM.
Bagaimana tidak murah, pelaku UMKM hanya butuh mengeluarkan biaya kurang dari RP 100.000 per bulan. Jumlah yang sangat murah, lebih murah ketimbang bikin baliho, billboarad, bayar influencer, pasang iklan di radio, dan sebagainya.
Dengan biaya segitu UMKM sudah bisa membangun website UMKM yang bagus berbasis WordPress, CMS yang dipakai 43% dari seluruh populasi website di dunia.
Senjata Digital
Buat Website UMKM dengan WordPress di Exabyte Indonesia Saja!
Exabytes Indonesia adalah perusahaan web hosting Indonesia yang memiliki pengalaman lebih dari 22 tahun memberi energi pada kehadiran web online, digital marketing, solusi pembuatan situs website, solusi startup bisnis, dan banyak lagi.
Salah satu misinya adalah membantu UKM mendigitalkan dan memperluaskan bisnis secara online.
Oleh karena itu Exabyte menyediakan berbagai layanan bagi pelaku bisnis dan UMKM seperti domain dan web hosting murah, email bisnis, email marketing, jasa pembuatan website, VPS, dan sebagainya.
WordPress hosting adalah layanan web hosting yang diperuntukkan website yang menggunakan platform WordPress sebagai CMS atau Content Management System.
Secara umum banyak sekali keunggulan WordPress Hosting ini seperti resources yang besar, keamanan yang mumpuni, dan lain sebagainya. Nah, berikut keunggulan WordPress hosting Exabyte Indonesia,
Keunggulan lain adalah tersedia pilihan paket hosting sesuai kebutuhan, backup setiap hari, gratis domain seumur hidup (.ID, .CO.ID, .COM) untuk setiap paket pendaftaran hosting tahunan, bantuan teknis WordPress 24/7, garansi 100 hari uang kembali dengan ketentuan berlaku, dan sebagainya.
Finally
Akhir Tulisan
Terima kasih telah membaca artikel berjudul ‘Medsos Saja Tak Cukup, UMKM Perlu Punya Senjata Digital Lain Untuk Meningkatkan Penjualan. Apa Itu?”.
Harapan saya artikel ini bermanfaat bagi kemajuan UMKM dalam upayanya meningkatkan penjualan untuk kedaulatan ekonomi Indonesia .